Politica di rimborso

Ritorni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto online, quindi offriamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna.

POLITICA DI RITORNO

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto online.

Se cambi idea per qualsiasi motivo, puoi restituircelo entro 14 giorni dalla ricezione. Offriamo rimborsi, cambi e buoni negozio soggetti alle seguenti condizioni:

CONDIZIONE DI RESO

Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, mai indossati, inalterati, non lavati e con le etichette attaccate. Se la merce viene restituita nonostante queste condizioni, il tuo reso ti verrà rispedito a un costo aggiuntivo;

RIMBORSI

Gli articoli a prezzo pieno hanno diritto a un rimborso completo;

A PREZZO INTERO

Gli articoli a prezzo pieno hanno diritto al rimborso, al cambio o al credito del negozio;

ARTICOLI IN VENDITA

Gli articoli in saldo o gli articoli acquistati durante una vendita flash/un evento promozionale sono idonei solo per un credito o uno scambio in negozio;

VENDITA FINALE

Gli articoli contrassegnati come "vendita finale - nessun reso o cambio" non possono essere restituiti. Se la merce viene restituita nonostante questa politica, gli articoli ti verranno rispediti a un costo aggiuntivo;

CODICE PROMOZIONALE

Gli ordini effettuati con un codice promozionale che sconta l'ordine (esclusa la nostra offerta di benvenuto del 10%) sono idonei solo per un credito o uno scambio;

NUOTARE

Tutti i costumi da bagno dovranno essere provati indossando indumenti intimi, la fascia igienica protettiva dovrà rimanere al suo posto e non verrà accettata se rimossa o alterata;

CARTE REGALO

Le Gift Card non possono essere restituite;

SPEDIZIONE DI RESO

Ti consigliamo di provare tutti gli articoli non appena vengono ricevuti per assicurarti di poter restituire gli articoli entro i tempi previsti per il reso. 

 fairegalo.com non si assume alcuna responsabilità per la mancata consegna di un reso. Ti invitiamo a restituire i tuoi articoli tramite servizi postali registrati o tracciabili poiché i pacchi di reso rimangono sotto la responsabilità del cliente fino al ricevimento da parte di fairegalo.com

TEMPO DI ELABORAZIONE PER I RESI

Cerchiamo di elaborare i rimborsi quotidianamente, ma ti preghiamo di attendere fino a 3-5 giorni lavorativi per l'elaborazione del tuo reso. Riceverai una notifica via email quando il nostro team avrà ricevuto il tuo reso e di nuovo quando sarà stato elaborato. 

Se il reso è causato dal consumatore, le spese di spedizione saranno a suo carico. Il costo specifico dipenderà dal corriere scelto. Se, per motivi a noi imputabili, la merce ricevuta risulta danneggiata o non conforme, il consumatore non sarà tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.

Indirizzo di reso: 2° piano, n. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong Province, Cina, CAP 523660
Il numero di giorni per annullare un ordine è di 3 giorni.
Il limite di tempo per l'elaborazione di un ordine dopo averlo effettuato è di 7-15 giorni.
Se il consumatore avvia l'annullamento dell'ordine prima della data di consegna ed entro il termine specificato dal sito web per l'avvio dell'annullamento dell'ordine, l'ordine potrà essere annullato.
La merce deve essere conservata in condizioni nuove e inutilizzate.
L'imballaggio originale, le etichette, gli accessori, ecc. devono essere integri. Per prodotti specifici (ad esempio prodotti personalizzati, prodotti promozionali, ecc.) non è possibile effettuare resi, a meno che non vi siano problemi di qualità.

Se il reso è causato dal consumatore, le spese di spedizione saranno a suo carico. Il costo specifico dipenderà dal corriere scelto. Se, per motivi a noi imputabili, la merce ricevuta risulta danneggiata o non conforme, il consumatore non sarà tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.

Indirizzo di reso: 2° piano, n. 37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, provincia del Guangdong, Cina, codice postale 523660
Il numero di giorni per annullare un ordine è di 3 giorni.
Il limite di tempo per l'elaborazione di un ordine dopo averlo effettuato è di 7-15 giorni.
Se il consumatore avvia l'annullamento dell'ordine prima della data di consegna e rientra nel tempo specificato dal sito web per avviare l'annullamento dell'ordine, l'ordine può essere annullato.
La merce deve essere conservata in condizioni nuove e non utilizzate.
L'imballaggio originale, le etichette, gli accessori, ecc. devono essere integri.
Per prodotti specifici (come prodotti personalizzati, prodotti promozionali, ecc.) non è possibile effettuare resi, a meno che non vi siano problemi di qualità.

ARTICOLI DIFETTOSI

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato dalla ricezione di un prodotto difettoso. Contatta il nostro team di assistenza clienti support@fairegalo.com con il numero dell'ordine e le immagini del guasto e lavoreremo con te per risolverlo il prima possibile. 

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